⏸️ Boutique en pause du 19 octobre au 9 novembre 2026 inclus. Vous pouvez passer commande pendant cette période, mais aucune commande ne sera expédiée avant le 10 novembre. Merci de votre patience !
Expédié sous 24–48h depuis la France (hors période de pause) · Colis suivi · Point relais offert dès 100 € d'achat (France)
Comment je reçois ma commande ?
Toutes les commandes sont expédiées depuis notre local en Île-de-France, avec suivi. Nous livrons en France métropolitaine et en Belgique.
- France, à domicile : au paiement, choisissez l'onglet « Expédier » pour une livraison à domicile avec Colissimo.
- France, en point relais : au paiement, choisissez l'onglet « Point de retrait » et sélectionnez votre point relais Mondial Relay sur la carte.
- Belgique : livraison en point relais Mondial Relay uniquement. Au paiement, choisissez « Expédier » : vous choisissez ensuite votre point relais juste après le paiement (page de confirmation ou lien de l'e-mail de confirmation). Sans choix de votre part sous 24 h, le point relais le plus proche de votre adresse est sélectionné automatiquement.
Tarifs
| Mode de livraison | Destination | Moins de 100 € | 100 € et plus |
|---|---|---|---|
| Colissimo à domicile (onglet « Expédier ») | France | 9,90 € | 9,90 € |
| Point relais Mondial Relay (onglet « Point de retrait ») | France | 2,90 € | Offerte |
| Point relais Mondial Relay | Belgique | 11,90 € | 11,90 € |
La livraison offerte s'applique uniquement à la livraison en point relais Mondial Relay en France, pour toute commande de 100 € et plus.
Délais
- Expédition : sous 24 à 48h ouvrées après votre commande (reprise des expéditions le 10 novembre 2026).
- Livraison en point relais Mondial Relay : 3 à 5 jours ouvrés, en France comme en Belgique.
- Livraison à domicile Colissimo (France) : délai indiqué au moment du paiement.
En point relais, vous recevez un SMS ou un e-mail de Mondial Relay dès que votre colis est disponible. Vous avez ensuite plusieurs jours pour aller le retirer.
Suivi de colis
Dès que votre colis est remis au transporteur, vous recevez un e-mail de confirmation d'expédition avec votre numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment.
Emballage
Nos produits sont des produits scellés de collection : chaque commande est emballée avec soin pour arriver dans le même état qu'au départ.
Précommandes
Pour les produits en précommande, la date indiquée sur la fiche produit est une estimation communiquée par nos fournisseurs. Si votre commande contient à la fois des produits disponibles et des produits en précommande, l'ensemble est expédié en une seule fois, dès que tout est disponible, sauf demande contraire de votre part.
Colis endommagé ou perdu ?
Pas d'inquiétude : contactez-nous dès que possible via notre page contact, avec des photos si le colis est abîmé. Nous trouvons une solution avec vous.
Une question ?
Notre équipe répond à toutes vos questions sur votre commande via la page contact ou le chat du site. Pendant la pause, nos réponses peuvent être retardées jusqu'au 10 novembre.
